Finaref S.A est une société de financement au capital de 16 351 315 fondée en 1970. Il fait partie du groupe Crédit Agricole SA qui détient 90% de son capital et son siège social se trouve à Roubaix France. Il se spécialise dans la vente en ligne de crédit et d´autres produits financiers comme l´assurance et la carte privative. Actuellement, Finaref enregistre près de 7 millions de clients en France. En ayant plus 6 millions de cartes privatives en circulation, il est le leader dans ce secteur et est l´un des acteurs majeurs du crédit à la consommation en France.
Les offres de crédit, d´assurance et de carte privative de Finaref
Les formules de Finaref se divisent globalement en crédits renouvelables revolving et amortissables en regroupement de crédits en assurances et en cartes privatives. Ainsi, il propose des réserves de crédit, divers prêts à la consommation, des rachats de crédit, des assurances, mais aussi des cartes privatives M-commerce et de magasins spécialisés. Tout d´abord, la formule avec le Compte Mistral permet de bénéficier de la réserve de crédit Finaref. En effet, il permet de recourir à un crédit renouvelable jusqu´à un montant plafond de 4 000 € avec 3 mois de paiement différé à rembourser à partie du quatrième mois en une seule fois ou par mensualités de 15 €. Par ailleurs, les offres de prêt de Finaref proposent 3 types de crédit jusqu´à hauteur de 10 000 € : Prêt perso, Prêt travaux et Crédit auto. Le Prêt personnel peut financer la totalité d´un projet de crédit avec une possibilité d´une pause de remboursement par emprunt. Puis, le Prêt travaux est un crédit destiné au financement des travaux de construction ou de réhabilitation d´un bâtiment. C´est un prêt remboursable qui s´étale sur 84 mois et qui ne nécessite aucun apport de l´emprunteur. En outre, il offre plusieurs garanties à son emprunteur telles que les garanties assistance, la garantie du bricoleur et la protection juridique.
Le Crédit auto quant à lui est remboursable sur 60 mois. Ensuite, la formule Rachat de crédits Finaref ou de regroupement de crédits consiste à regrouper plusieurs types de crédit en un seul prêt afin de réduire la mensualité de 60%. Le montant de ce regroupement doit toutefois se situer entre 5 000 et 53 000 € et devrait être remboursé sur 12 à 144 mois. Quant aux assurances proposées par Finaref, elles accompagnent les prêts des emprunteurs. Il s´agit entre autres de la Prévoyance Hospitalisation qui offre une indemnité de 25 ou de 35 €/jour d´hospitalisation, du Relais Hospitalisation, de l´Essentiel Accident qui offre un capital de 15 000 et de 90 000 € en cas de décès accidentel, Plan Solution Accidents et Prévoyance Vie qui délivre un capital de 15 000 et de 60 000 € en cas de décès de son souscripteur. Finaref est le souscripteur d´assurances des sociétés financières comme Agos, Sofinco, Ribank, Credibom, Finconsum etc. Et enfin, leader de la carte privative en France, Finaref avec la carte Kangourou, attire depuis plus d´une trentaine d´années de nombreux utilisateurs puisqu´elle permet de régler des achats dans plusieurs magasins spécialisés : groupe PPR Pinault Printemps Redoute, Verbaudet, Fnac, Surcouf, Go Sport, Teleshopping et La Maison de Valérie. En outre, depuis mai 2008 en partenariat avec Teleshopping, la carte privative M-commerce OKShopping permet de régler des achats à partir des téléphones mobiles pour les abonnés de SFR, Orange et Bouygues Telecom.
Les services offerts par Finaref
Toute d´abord, une demande de crédit chez Finaref ne requiert la fourniture d´aucun justificatif d´achat ou d´utilisation du crédit. Ensuite, le TEG est assez intéressant puisqu´il est de 4,5% au minimum pour toute demande effectuée en ligne. En effet, Finaref propose un crédit numérique depuis 2008 dénommé Clic & Sign. A partir de cette option, on peut effectuer une demande de crédit en ligne en saisissant les informations requises, en téléchargeant les justificatifs et en effectuant une signature numérique avec empreinte vocale. La réponse de principe à la demande de crédit est en plus obtenue instantanément. En outre, on peut suivre l´état d´avancement de la demande de crédit en ligne sur le site de Finaref en renseignant juste le numéro d´identifiant. Par ailleurs, on peut aussi effectuer une simulation de crédit gratuite et sans engagement sur le site de Finaref. En cas de recours au rachat de crédit, un conseiller spécial sera mis à la disposition de la clientèle durant tout le processus de ce crédit. Toutefois, un service d´assistance clientèle reste disponible du lundi au samedi de 08 h à 20 h au numéro payant 0 890 711 010.